南宫NG28近期，在北京市中骏天宸小区所在街道办事处、社区居委会的指导下，在广大业主、业主委员会以及物业服务机构的大力支持下，中国外贸信托成功落地北京首单物业服务信托——“外贸信托-金诺10号中骏天宸物业服务信托”（以下简称“金诺10号”），标志着物业服务与信托制度的深度融合迈出了重要一步。此次“金诺10号”的落地，不仅为物业服务行业注入了新的活力，也为信托制度的创新应用提供了成功范例。

　　近年来，物业管理问题频出，严重影响业主生活质量和行业健康发展。物业服务信托作为一种创新模式，在物业管理陷入僵局时，为广大业主提供了新的解决路径。本项目中，为保障业主缴纳的物业费及小区公共收益的资金安全，实现本小区业主缴纳的物业费及小区公共收益与物业公司自有财产、物业公司管理的其他项目收取的物业费的资金隔离，确保物业费及小区公共收益专款专用，业主大会通过合法合规决策程序，发起设立信托项目，将资金与物业管理分隔开来，旨在通过信托的独立性和专业性，提升物业服务的透明度和效率。信托公司作为受托人，负责管理信托财产，确保物业服务的资金安全和使用合规。同时，信托制度的引入还能够有效解决传统物业服务中存在的资金管理混乱、服务质量参差不齐等问题，为业主提供更加优质、高效的物业服务。

　　“金诺10号”是中国外贸信托在北京市物业服务信托领域的首次尝试，也是北京地区首单由信托公司担任受托人的物业服务信托。不同于中国外贸信托以往落地的由街道办事处、社区居委会主导推动的物业服务信托项目，本项目主要由小区业主大会推动设立。“金诺10号”由北京市西城区中骏天宸小区业主作为委托人与受益人，由中国外贸信托作为受托人，通过引入信托法律制度，将物业费、公共收益纳入信托财产进行管理，确保资金的专款专用和透明运作。同时，信托公司还将对物业服务进行全程监督，确保服务质量和业主权益得到有效保障。

　　为便于业主了解物业服务信托，中国外贸信托工作人员利用周末、晚上等业主闲暇时间，开展多场线上线下沟通说明会以及现场签约活动，对物业服务信托的意义、项目要素等内容进行宣讲，并第一时间回应广大业主与物业服务机构提出的问题南宫NG28。针对业主们提问较多的问题，工作人员还专门制作了《关于中骏天宸物业服务信托的问答手册》，详细解答了物业服务信托的运作模式、费用标准、服务内容、业主权益等关键问题，旨在帮助业主更好地理解物业服务信托这一创新模式，增强业主的信任与满意度，推动小区物业管理的良性发展。

　　随着信托制度的不断完善和物业服务需求的日益增长，物业服务信托有望成为未来物业管理的重要方向。通过信托制度的引入，物业服务行业将实现更加规范化、专业化的管理，为业主提供更加优质、高效的服务。同时，物业服务信托还将为信托行业带来新的发展机遇，推动信托制度在更多领域的创新应用。

　　中国外贸信托是国内领先深耕物业服务信托业务的信托公司之一，致力于为客户提供全方位的信托服务，已陆续落地了多单定制化的物业服务信托。2023年，中国外贸信托在成都市政府及成都市武侯区发展基金会的大力支持下，落地“金诺1号”项目，该项目作为以“信托制”物业服务助力基层治理的典型案例，入选由中央政法委评选出的“枫桥式工作法”之一。2024年，中国外贸信托在成都市武侯区委社会工作部的大力支持下，于武侯区金花桥街道4个小区落地“金诺6号”项目，完成行业首单将信托嵌入房屋交付流程的物业服务信托，让3000余户安置小区业主顺利收房的同时，通过服务信托充分有效地保障其合法权益。